特别注意：由于本软件使用了高级加密标准 (AES) 算法，受美国出口管理条例 (EAR) 限制，您不得在受管控的国家或地区下载或使用密码键盘，包括但不限于伊朗、古巴、叙利亚、苏丹和朝鲜。

A：点击输入法上的“钥匙”图标 -> 选择“密码键盘” -> 生物验证身份成功，即可选择已保存的账号密码来快速填充。

A：密码键盘对于需要在用户设备上获取的权限非常严格和克制。
坚决不会要求获取任何隐私权限，例如读取通话记录、读取通讯录、读取短信、获取定位、录音、拨打电话、发送短信等。这是我们的底线。
通过安天AVL杀毒引擎、腾讯手机管家、360手机卫士、华为安全、百度安全认证。
在国内很多软件都有着流氓行为的当下，全知工坊作为独立开发团队，始终坚持无广告、无后台、无推送、无应用间唤醒、无隐私权限，获得用户的喜爱与信任。

A：不同于多数同类软件只是粗暴的把数据明文存储，或仅用 MD5 算法简单加密。
密码键盘使用军事级的 PBKDF2 有损加密算法保护您的根密码，使用军事级的 AES 加密算法保护您的存储数据。云端再额外使用 Bcrypt 和 AES 对云同步数据进行多层安全加密，网络传输使用 HTTPS 协议。
数据始终保密，即使是密码键盘的工程师，也永远无法获取您的信息。
只有您自己（使用根密码）才能在设备本地解密和访问您的数据。
简要流程如下：


我们对软件本身进行了详细而复杂的加密防护，实时甄别运行环境，环环相扣，一旦有一处出现问题，全局作废。
用户在每次打开软件也都要安全验证，连续多次验证失败将执行自毁程序，清除所有本地数据，防止非本人使用。
此外，我们没有采用普通的账号+根密码方式登录，而是使用微信授权登录和邮箱验证码登录，这本身就是第一道防线，有人要想尝试登录你的密码键盘账号，得先通过微信和邮箱那关才行，让难度倍数增加。

您可以参考此以下资料，了解相关加密算法的介绍：
PBKDF2 百度百科、 AES 百度百科、 Bcrypt 百度百科、 HTTPS 百度百科
知乎：破解AES 256位加密有多难？

A：根密码非常重要，是您登录密码键盘的唯一凭证。也是加密/解密您存储数据的重要密钥。
我们使用军事级的 PBKDF2WithHmacSHA256 对根密码进行数万轮次有损加密，得到“加密串P”并存储，这意味着我们不会记录和上传您的原始根密码（这是非常危险的行为，我们不会这样做）。
用户登录时输入根密码，会将相同方式加密后的“加密串P”进行对比，以此校验身份。
而该“加密串P”是有损加密，无法反向破解还原出真正根密码。这也是为什么您忘记了根密码，无法找回的原因。请务必牢记，不要告诉任何人。
您可以参考此资料，了解相关介绍 知乎：如何安全的存储密码。

A：根密码忘记后无法找回，并且账户内保存的所有加密数据都意味着作废。
如果您还想继续使用同一微信或邮箱，可注销当前账户（所有云端数据将被清空），重新注册，仅一次机会。
请发申请邮件至 support@imuuzi.com 进行人工审核，2个工作日内回复。 需要注意：
1）即使您有导出过本地加密备份文件，在重新注册账户后，由于账号主体和根密码都发生变化，是无法用于恢复数据的。
2）普通会员账号已购买的有效期均作废。
3）永久会员账号可有一次恢复有效期的机会。

A：微信快捷登录只能获取到您公开显示的头像和昵称，不会获取到具体微信号、绑定手机号、实名信息、微信联系人等，请放心。

A：关闭 设置-加密云同步 选项，数据仅在本地加密存储，不会上传云端。
如果您怕会偷偷上传数据（我们压根不会这样做→_→），为打消顾虑，可以在登录验证身份成功后，手动禁止本软件联网权限，完全断网使用。仅手动创建和恢复加密备份文件。
登录账号是用于校验账户身份，同时确保本地备份数据只能由您的账户再次恢复。

A：这是 iOS 系统限制，在账号密码输入框中只允许使用自带输入法填写。但在其他界面的输入框您依然可以使用密码键盘。

A：这是 iOS 系统限制，使用键盘模式（输入法）时，无法调用生物安全验证，只能使用 PIN 码。

A：升级正式版可获得一枚专属礼品码。分享给朋友，被使用后双方均可获得1个月正式版，可累计。
应 Apple（苹果）应用商店审核要求，iOS 客户端可能无法使用礼品码功能。
同时，我们提供购买礼品码服务，方便赠送给他人。可选择一年和永久两种礼品码，与软件内同价，购买请联系 support@imuuzi.com

A：我们以合理的价格销售出色的产品和服务，保持长期运营。不靠垃圾广告、销售用户数据、后台唤醒其他应用等灰色收入。

A：若您在使用期限结束前未进行续费，将自动降至免费版，仅同步最近2条记录。
续费后会同步完整记录。
若逾期时间过长，如超过 30 天，则有可能被清空记录（不销户）。

iOS 客户端还不支持此功能，不好意思。

A：点击密码箱、通用箱、卡包的顶部标题，会显示数量

A：微信注册的用户可在 设置>绑定登录邮箱 中绑定一个邮箱，仅一次机会，不可修改。
另，邮箱注册的不支持绑定微信。

A：在本软件设置界面中，重新关闭后再开启一次指纹/人脸识别开关即可。

A：若您确认不再使用密码键盘，可邮件至 support@imuuzi.com 表明不再使用本软件并彻底注销账号，同时留下联系手机号。我们会在48小时内处理回复。

有任何 Bug 反馈和建议可邮件至 support@imuuzi.com
或在 设置-关于我们-意见反馈 进 QQ 群进行交流。

本常见问题原文为简体中文，若多国语言翻译版本与简体中文版本有歧义，以简体中文版本为准。